{"id":920,"date":"2019-12-05T11:38:18","date_gmt":"2019-12-05T10:38:18","guid":{"rendered":"https:\/\/burofervent.nl\/?post_type=job_listing&p=920"},"modified":"2020-01-25T00:27:58","modified_gmt":"2020-01-24T23:27:58","slug":"director-customer-service-support","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/burofervent.nl\/?post_type=job_listing&p=920","title":{"rendered":"Director Maintenance & Service"},"content":{"rendered":"

Ben jij de servicegerichte manager die SSI SCH\u00c4FER verder op de kaart zet in de Benelux? <\/strong><\/span><\/p>\n

Locatie: Oosterhout (GD)<\/span><\/h6>\n

 <\/strong>SSI SCH\u00c4FER is wereldwijd een toonaangevende leverancier van innovatieve, (intra)logistieke concepten en oplossingen. Het bedrijf heeft tientallen vestigingen en productielocaties over de hele wereld, en timmert flink aan de weg in de Benelux. Er wordt op dit moment hard gewerkt aan een state-of-the-art logistieke oplossing voor het Fulfilment Center van Bol.com in Waalwijk \u00e9n gebouwd aan een hypermodern distributiecentrum in West-Brabant voor een grote retailspeler.<\/p>\n

Voor het opstarten van deze twee nieuwe locaties en vervolgens het aansturen en uitbouwen van de service-organisatie van SSI Benelux zoeken we een ambitieuze Director Maintenance & Service.<\/p>\n

Je wordt uitgebreid ingewerkt<\/strong><\/span><\/p>\n

Je start als Implementatie Manager bij SSI SCH\u00c4FER, waar je naast de huidige Director (interim) de twee nieuwe locaties in 2020 gaat implementeren. Samen zorgen jullie er voor een vliegende start. Zodra deze locaties opgestart zijn \u2013 naar verwachting binnen een jaar \u2013 groei je door naar de functie van Director Customer Service & Support.<\/p>\n

Wat ga je doen<\/strong> als Director Director Maintenance & Service?<\/strong><\/span><\/p>\n

Alles wat onder de noemer \u2018service\u2019 valt, hoort bij jouw pakket. Je zorgt voor tevreden klanten en geeft leiding aan het serviceteam van SSI Benelux; dit team van 30 mensen is verantwoordelijk voor alle serviceactiviteiten in de Benelux. Binnen nu en een 1 jaar zal het serviceteam groeien naar 100FTE. <\/strong><\/p>\n

    \n
  • Je bent lid van het MT SSI Benelux;<\/li>\n
  • Je benadert service als een business;<\/li>\n
  • Je zorgt voor een optimaal team dat op een verantwoordelijke manier, vanuit jouw visie aan jullie gezamenlijke doelen werkt; je trekt professionals aan en motiveert, ontwikkelt en inspireert ze. Kortom: je bent een effectieve leider;<\/li>\n
  • Je ontwikkelt en implementeert de servicestrategie van SSI Benelux, in afstemming met de Managing Director Benelux;<\/li>\n
  • Je leeft de doelstellingen, tijdlijnen en budgetafspraken na die in de Service Level Agreements (SLA) of contracten met je klanten zijn vastgelegd;<\/li>\n
  • Je houdt jouw afdeling in beweging, door voortdurend te werken aan vernieuwende business cases, ontwikkeling en innovatie binnen jouw domein;<\/li>\n
  • Je zorgt ervoor dat alle processen, werkzaamheden en doelstellingen van de service-organisatie binnen het jaarplan\/budget gerealiseerd worden;<\/li>\n
  • Je bouwt doorlopend aan jouw netwerk; uit commercieel oogpunt onderhoud je nauw contact met stakeholders en leveranciers;<\/li>\n<\/ul>\n

    In de functie van Director Maintenance & Service rapporteer je aan de Managing Director Benelux<\/p>\n

     <\/strong>Wat heeft SSI SCH\u00c4FER jou te bieden?<\/strong><\/span><\/p>\n

    Ruim 10.000 medewerkers over de hele wereld zetten zich iedere dag in om de kwaliteit van SSI SCH\u00c4FER te waarborgen. Gepassioneerde collega\u2019s hebben het bedrijf gebracht waar het nu is. Het team is dan ook ontzettend belangrijk; inzet en loyaliteit worden gewaardeerd.<\/p>\n

    Je krijgt bij SSI SCH\u00c4FER:<\/p>\n

      \n
    • Veel ruimte voor eigen initiatief<\/li>\n
    • Veel mogelijkheden om door te leren \u00e9n door te groeien<\/li>\n
    • Een uitdagende baan in een internationaal geori\u00ebnteerde organisatie<\/li>\n
    • Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.<\/li>\n<\/ul>\n

      Dit verwachten we van jou<\/strong><\/span><\/p>\n

      Je hebt academisch denkniveau en 10 jaar relevante werkervaring in een service organisatie bij voorkeur machinebouw in een projecten omgeving, waarvan minstens 6 jaar in een leidinggevende rol. Je overziet bedrijfsprocessen. Met jouw strategische en commerci\u00eble visie stippel jij slimme plannen uit om de service-organisatie van SSI SCH\u00c4FER naar een volgend niveau te tillen. Jouw kennis en ervaring zet je graag in om jouw team door te ontwikkelen en \u00e9cht impact te maken binnen onze organisatie.<\/p>\n

      We komen graag in contact met ervaren maintenance en\/of service managers die bekend zijn met: <\/strong><\/p>\n

        \n
      • Onderhoudstechnologie<\/li>\n
      • World Class Manufacturing (TPM, Lean, Six Sigma)<\/li>\n
      • Material Handling Systemen<\/li>\n
      • Projectmatig werken en denken<\/li>\n
      • Contractmanagement<\/li>\n
      • Operations management<\/li>\n
      • Stakeholder management<\/li>\n<\/ul>\n

        Aan de slag!<\/strong><\/span><\/p>\n

        Herken jij jezelf in dit plaatje? En groei jij graag mee met een sterk groeiende organisatie? Zie jij het als een uitdaging om aan de wieg te staan van twee grote nieuwe vestigingen van SSI SCH\u00c4FER, om vervolgens het roer te houden? SSI SCH\u00c4FER heeft de Werving & Selectie van deze functie exclusief uitbesteed aan Buro Fervent. Voor meer informatie over de functie neem contact op met Michiel Daamen 06-29422744<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_job_location":"Oosterhout (GD)","_application":"https:\/\/tool2mat.ch\/45d17490","_company_name":"","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0},"job-types":[10],"class_list":{"0":"post-920","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-expired","4":"hentry","6":"job-type-management"},"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/burofervent.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/job-listings\/920","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/burofervent.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/burofervent.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/burofervent.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=920"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/burofervent.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fjob-types&post=920"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}