Werkvoorbereider

De Werkvoorbereider is verantwoordelijk voor het begeleiden van het DCIQ (Disassemble, Clean, Inspect & Quote) proces. Deze rol omvat een aantal klantgerichte activiteiten met betrekking tot het aanbiedingsproces, waaronder het ontwikkelen van een uiteindelijk voorstel naar de klant.
Als Coordinator heeft jouw rol een operationeel én dynamisch karakter. Dit maakt het een functie met een breed scala aan werkzaamheden.

Je levert namelijk operationele support aan het (field) service & repair team binnen ons QRC in Roosendaal. Je hebt in deze rol veel contact met interne collega’s (nationaal & internationaal) en externe partijen zoals leveranciers en klanten.

De rol

Naast de klantgerichte activiteiten, vereist de positie een sterke inzet voor de interne verbetering van de processen waaronder: ontwikkelingsprojecten, effectieve communicatie en samenwerking met alle interfaces van de groep, en een inzet voor de uitbreiding van de teamcapaciteiten, evenals technische expertise en breedte van kennis met betrekking tot Flowserve’s aftermarket aanbod.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de operationele vragen van interne- en externe klanten; Onze klanten zijn voornamelijk (Petro)chemische producenten gevestigd in de Benelux en Europa.
• Je verzamelt technische data van kleppen, afsluiters en aandrijvingen zoals stuklijsten, tekeningen, gebruikers handleidingen en identificeert de benodigde reserve onderdelen en wisselstukken voor revisie, modificatie en prijsanalyse.
• Op basis van het gevonden ‘schadebeeld’ en/of benodigde modificatie ontwikkel je een gedegen reparatievoorstel, welke je uitwerkt tot een offerte.
• Verder omvat deze functie ook het adviseren en coördineren van field service, reparatie, troubleshooting en modificaties van kleppen, afsluiters en actuators die vereist zijn in een valve QRC.
• Je hebt contact met externe leveranciers en volgt uitbestedingen van reparaties op.
• Je bent verantwoordelijk voor het complete aanbiedingsproces en je verzorgd na opdracht van de klant een naadloze overdracht richting order verwerking en de werkplaats.
• Je stemt reparatie doorlooptijden af in nauw contact met order processing en de service technician.
• Daarnaast draag je zorg voor tijdige registratie en aanmelding van onze field service medewerkers om site toegang te verkrijgen en te behouden bij onze klanten.

Jouw profiel

Je hebt een hands-on mentaliteit en handelt proactief als het gaat om je bijdrage binnen het team. Tevens vind je het leuk om in een sterk groeiende afdeling mede beslisser te zijn. Je signaleert operationele vraagstukken en draagt bij aan de uitwerking daarvan. Daarnaast vind je het leuk om terugkerende commercieel/operationele items efficiënt en effectief op te pakken. Je krijgt energie van het samenwerken in een team en je beseft dat je een belangrijk onderdeel bent in de keten waarbij alleen met jouw ondersteuning een maximaal eindresultaat kan worden bereikt.

• Om in deze rol succesvol te zijn heb je na een afgeronde Technicus Engineering Niveau 4 of Bachelor Werktuigbouwkunde reeds 3-5 jaar werkervaring in een commercieel/operationele omgeving;
• heb je ervaring of affiniteit met afsluiter- en aandrijftechniek en industrieel onderhoud.
• ben je communicatief en analytisch sterk in het Nederlands en Engels;
• vind je het prettig en ben je gewend om een grote diversiteit van werkzaamheden te hebben, weet je hoe je prioriteiten stelt en schakel je gemakkelijk tussen de verschillende (operationele) taken zonder aan nauwkeurigheid te verliezen;
• en heb je een klantgerichte, service verlenende instelling.

What we offer

Voor deze functie is een stevige dosis productkennis nodig. Dit betekent dat je deze middels een intern opleidingstraject aangeboden zult krijgen in binnen- en buitenland. Naast producttraining zal je op dagelijkse basis ondersteund kunnen worden door een netwerk aan ervaren collega’s

• Een goed salaris, telefoon en laptop.
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar
• 5% eindejaarsbonus en 8% vakantiegeld
• Duurzaam inzetbaarheidsprogramma
• Een open, vriendelijke en betrouwbare werkomgeving

Interesse

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Michiel Daamen, 06-29422744

Dienstverband: Vast
Uren: Full-Time
Opleidingsniveau: MBO/HBO
Carriereniveau: Medior
Trefwoorden: Technicus engineering, Service, Maintenance, WTB, Brabant